Hjælpecenter

Ofte stillede
spørgsmål

Få svar på almindelige spørgsmål om automatiseret transskribering, generering af undertekster, prisplaner, datasikkerhed og integrationer. Uanset om du lige er kommet i gang eller ønsker at optimere din arbejdsgang, står vi klar til at hjælpe.

Øjeblikkelige svar
6.2M+ brugere
5-stjernet support
Kom i gang

Første skridt med SanitaAl

Hvordan fungerer SanitaAl?

Upload en lyd- eller videofil, og SanitaAl vil konvertere den til tekst på få minutter ved hjælp af avanceret AI. Du kan derefter søge, redigere, dele, organisere og eksportere dine transskriptioner. Læs mere om vores transskriberingsfunktioner.

Hvordan fungerer den gratis prøveperiode?

Det er gratis at oprette en konto og tager mindre end et minut. Hver prøvekonto inkluderer 30 minutters gratis transskribering. Vi tror på, at du vil elske SanitaAl, når du har prøvet det – intet kreditkort påkrævet for at starte.

Hvor lang tid tager transskribering?

SanitaAl transskriberer filer hurtigere end realtid – en optagelse på 60 minutter tager typisk kun 3-5 minutter at behandle. Se vores hastighedssammenligning for at se, hvor meget tid du kan spare i forhold til manuel transskribering.

Hvordan forbedrer jeg transskriberingskvaliteten?

For det bedste resultat: optag i et stille miljø, sørg for at talere taler tydeligt uden at afbryde hinanden, brug kvalitetsmikrofoner og undgå baggrundsstøj. Du kan også bruge vores brugerdefinerede ordbogsfunktion for at forbedre nøjagtigheden af specialiseret terminologi.

Transskribering

AI-drevet Transskribering

Er SanitaAl fuldt automatiseret?

Ja, SanitaAl bruger banebrydende kunstig intelligens til automatisk at konvertere lyd og video til tekst. Vores AI er trænet på millioner af timers lyd for at levere brancheførende nøjagtighed på tværs af 53+ sprog.

Hvor nøjagtig er automatiseret transskribering?

Nøjagtigheden afhænger af lydkvaliteten, men SanitaAl opnår typisk 85-99 % nøjagtighed på klare optagelser. Vores indbyggede editor gør det nemt at gennemse og finpudse dine transskriptioner. For specialiseret indhold forbedrer vores brugerdefinerede ordbog genkendelsen af tekniske termer.

Hvilke sprog understøtter SanitaAl?

SanitaAl transskriberer lyd og video på 53+ sprog, herunder engelsk, spansk, fransk, tysk, portugisisk, japansk, kinesisk og mange flere. Vi understøtter også regionale accenter og dialekter. Se den fulde liste over understøttede sprog.

Kan SanitaAl identificere forskellige talere?

Ja! SanitaAl registrerer og navngiver automatisk forskellige talere i dine optagelser. Du kan tilpasse talernavne, og vores AI vil opretholde talerseparationen gennem hele transskriptionen. Læs om taler-diarisering.

Hvad er forskellen på ordret og renset transskribering?

Ordret transskribering fanger hvert ord nøjagtigt som det er talt, inklusive fyldord, talefejl og gentagelser – ideelt til juridiske og forskningsmæssige formål. Renset transskribering fjerner disse for lettere læsning. Læs mere om ordret transskribering.

Hvilke filtyper kan jeg uploade?

SanitaAl understøtter de fleste lyd- og videoformater, herunder MP3, MP4, M4A, WAV, MOV, AVI, WMA og mange flere. Se alle understøttede filformater.

Undertekster

Professionelle Undertekster

Kan SanitaAl lave undertekster til mine videoer?

Ja! SanitaAl genererer automatisk undertekster med præcis timing. Eksportér i populære formater som SRT, VTT og flere til brug i enhver videoeditor eller platform. Læs om automatiserede undertekster.

Hvad er forskellen på SRT- og VTT-formater?

SRT (SubRip) er det mest universelle format, kompatibelt med YouTube, Vimeo og de fleste videoeditorer. VTT (WebVTT) understøtter avanceret styling og er ideelt til webafspillere. SanitaAl eksporterer begge formater plus mange andre. Se alle eksportmuligheder for undertekster.

Hvad er SDH-undertekster?

SDH (Subtitles for the Deaf and Hard of Hearing) inkluderer taleridentifikation, lydeffekter og musikbeskrivelser for fuld tilgængelighed. SanitaAl gør det nemt at oprette SDH-kompatible undertekster. Læs om SDH-undertekster.

Kan jeg tilpasse underteksternes udseende?

Ja, SanitaAl lader dig justere skrifttype, størrelse, farve, position og timing af dine undertekster. Du kan også indstille maksimalt antal tegn pr. linje og læsehastighed for en optimal seeroplevelse. Udforsk tilpasning af undertekster.

Kan jeg brænde undertekster direkte ind i min video?

Ja! SanitaAl kan "hardcode" (indbrænde) undertekster direkte i din videofil. Vælg mellem flere stilarter og positioner, der matcher dit brand. Læs om indbrænding af undertekster.

Fungerer SanitaAl med videoredigeringssoftware?

Absolut! Eksportér undertekster i formater, der er kompatible med Adobe Premiere Pro, Final Cut Pro, DaVinci Resolve, Avid og flere. Se alle integrationer.

Priser og abonnementer

Enkel og gennemsigtig prissætning

Hvad koster SanitaAl?

SanitaAl tilbyder fleksible planer, der starter ved $10/time for pay-as-you-go. Månedlige abonnementer giver lavere timepriser og yderligere funktioner. Se alle prisplaner.

Hvordan beregnes transskriberingstid?

Vi beregner længden af din lyd-/videofil til nærmeste sekund og fordeler prisen baseret på dit abonnements timepris. Der er en minimumsafgift på 1 cent pr. uploadet fil.

Tilbyder I priser for virksomheder eller storkøb?

Ja! For organisationer med 100+ timers indhold eller særlige krav tilbyder vi brugerdefinerede enterprise-planer med mængderabatter, dedikeret support og ekstra sikkerhedsfunktioner. Kontakt enterprise-salg.

Kan jeg prøve SanitaAl før køb?

Absolut! Hver ny konto får 30 minutters gratis transskribering – intet kreditkort påkrævet. Du får adgang til hele SanitaAl-platformen, inklusive vores editor, eksportmuligheder og samarbejdsfunktioner.

Redigering og eksport

Kraftfulde redigeringsværktøjer

Hvordan fungerer transskription-editoren?

Vores AudioText Editor synkroniserer din transskription med den originale lyd. Klik på et hvilket som helst ord for at springe til det øjeblik i optagelsen. Rediger tekst, og vi bibeholder automatisk tidsstemplerne. Se editoren i aktion.

Hvilke eksportformater er tilgængelige?

Eksportér transskriptioner til Microsoft Word (.docx), PDF, ren tekst (.txt) og undertekstformater (SRT, VTT). Du kan inkludere talernavne, tidsstempler og fremhævede sektioner. Læs om eksportmuligheder.

Kan jeg tilføje tidsstempler til min transskription?

SanitaAl genererer automatisk tidsstempler på ord-niveau. Ved eksport kan du vælge at inkludere tidsstempler på ord-, sætnings- eller afsnitsniveau baseret på dine behov.

Kan nogen hjælpe med at rense min transskription?

Ja! Vi samarbejder med professionelle transskribenter, der kan finpudse din SanitaAl-transskription til 99-100 % nøjagtighed. Find en transskribent.

Kan jeg søge i mine transskriptioner?

Ja! SanitaAl gør alle dine transskriptioner fuldt søgbare. Find et hvilket som helst ord eller sætning i hele dit bibliotek med det samme. Læs om søgning og organisering.

Kan jeg tilføje kommentarer til transskriptioner?

Ja, efterlad tidsstemplede kommentarer til dig selv eller samarbejdspartnere. Kommentarer synkroniseres med lydtidslinjen, hvilket gør det nemt at diskutere specifikke øjeblikke. Læs om samarbejdsfunktioner.

Sikkerhed og privatliv

Sikkerhed i erhvervsklasse

Er mine filer private og sikre?

Absolut. SanitaAl bruger brancheførende sikkerhedspraksis, herunder kryptering under overførsel og ved opbevaring, sikre datacentre og streng adgangskontrol. Læs om vores sikkerhedspraksis.

Er SanitaAl HIPAA-kompatibel?

Ja, SanitaAl tilbyder HIPAA-kompatibel transskribering til sundhedsorganisationer. Vi underskriver Business Associate Agreements (BAA'er) og opretholder strenge overholdelsesstandarder. Læs om overholdelse i sundhedssektoren.

Er SanitaAl SOC 2-certificeret?

Ja, SanitaAl er SOC 2 Type II-certificeret, hvilket viser vores dedikation til sikkerhed, tilgængelighed og fortrolighed. Se vores sikkerhedscertificeringer.

Kan jeg dele transskriptioner sikkert?

Ja, del via private links med valgfri adgangskodebeskyttelse. Kontrollér hvem der kan se, kommentere eller redigere. Business- og Enterprise-planer inkluderer avancerede tilladelseskontroller. Læs om delingsmuligheder.

Hvor bliver mine filer gemt?

Filer gemmes i sikre, SOC 2-certificerede datacentre. Vi bruger Amazon Web Services (AWS) infrastruktur med redundans i flere regioner. Se detaljer om vores infrastruktur.

Kan jeg slette mine filer permanent?

Ja, du har fuld kontrol over dine data. Slet individuelle filer eller hele din konto når som helst. Slettede filer fjernes permanent fra vores servere inden for 30 dage.

Integrationer

Forbind din arbejdsgang

Integrerer SanitaAl med Zoom?

Ja! Forbind din Zoom-konto for automatisk at transskribere mødeoptagelser. Cloud-optagelser importeres og transskriberes uden manuel upload. Opsæt Zoom-integration.

Kan jeg bruge SanitaAl med videoredigeringssoftware?

Absolut! Eksportér direkte til Adobe Premiere Pro, Final Cut Pro, DaVinci Resolve og Avid. Vores formater bevarer tidskoder for problemfri redigering. Se alle integrationer til videoeditorer.

Har SanitaAl en API?

Ja, vores REST API lader dig automatisere transskribering i dine applikationer. Upload filer, hent transskriptioner og administrer din konto programmatisk. Se API-dokumentation.

Kan jeg indlejre en medieafspiller på min hjemmeside?

Ja! Vores SEO-venlige medieafspiller viser din lyd/video med en interaktiv, søgbar transskription. Tilpas farver og branding, så det matcher dit websted. Læs om medieafspilleren.

Integrerer SanitaAl med cloud-lagring?

Ja, importér filer direkte fra Google Drive, Dropbox og andre cloud-lagringstjenester. Se alle lagringsintegrationer.

Kan jeg forbinde SanitaAl til Zapier?

Ja! Brug vores Zapier-integration til at forbinde SanitaAl med tusindvis af apps. Automatisér arbejdsgange som f.eks. at transskribere nye optagelser eller sende beskeder, når transskriptioner er klar. Udforsk Zapier-integration.

Support og hjælp

Vi er her for at hjælpe

Hvordan får jeg hjælp?

Vi tilbyder flere supportmuligheder: gennemse vores detaljerede Hjælpecenter, chat med vores supportteam i appen, eller send os en e-mail når som helst. De fleste spørgsmål besvares inden for få timer.

Tilbyder I telefonsupport?

Business- og Enterprise-planer inkluderer prioriteret support med telefonadgang. Alle brugere kan kontakte vores team via chat og e-mail for hurtige og hjælpsomme svar.

Hvordan foreslår jeg en ny funktion?

Vi elsker at høre fra vores brugere! Besøg vores tavle for funktionsønsker for at indsende idéer, stemme på forslag og se, hvad der er på vej.

Tilbyder I træning eller onboarding?

Ja! Vi tilbyder gratis onboarding for teams og virksomheder. Vores Hjælpecenter indeholder også videovejledninger og trin-for-trin guides til alle funktioner.

Har du stadig spørgsmål?

Kontakt vores supportteam eller gennemse vores hjælpecenter for vejledninger og tutorials.

99% nøjagtighed. Hvert ord tæller.

AI-transskription og oversættelse på 53+ sprog.

30 minutes gratis
Intet kreditkort
Afmeld når som helst